Technicien(ne) de Service
Marcy-l'Étoile France
Responsibilities
Location MARCY L'ETOILE, FR Job ID REQ-051990Rôle : Le(a) Technicien(ne) de Service intervient sur les instruments le(s) site(s) client(s) affecté(s). Il/Elle réalise notamment leur entretien, leur dépannage, leur qualification et le partage des règles de bonne utilisation avec les utilisateurs. Le(a) Technicien(ne) de Service garantit ainsi un niveau optimal de fonctionnement des équipements multimarques ce qui concoure au maintien et au développement de la satisfaction client.
Missions principales :
A partir d’un ordre d’intervention, dans le respect du mode opératoire ainsi que des engagements contractuels et dans le respect des règles QHSE :
• Assurer la maintenance des instruments en application des recommandations constructeurs
• Réaliser la qualification des instruments
• Réaliser les mises à jour logicielles et matérielles
• Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification
• Effectuer les diagnostics et dépanner les instruments multimarques
• Gérer le stock de pièces détachées de manière optimale
• Documenter systématiquement et assurer la traçabilité de chaque intervention dans le respect de la Qualité
Environnement et sécurité :
· Maintenir son lieu de travail et ses dossiers en ordre
· Respecter les consignes de sécurité
· Signaler à son responsable hiérarchique toute anomalie liée à l’environnement et à la sécurité
Management de la qualité :
· Respecter l’ensemble des procédures du système Qualité, et contribuer à son amélioration
· Assurer, en collaboration avec le service qualité, le suivi et le maintien du système qualité dans leur service et le suivi des anomalies. Rechercher une amélioration continue en fonction des objectifs fixés
Profil :
Titulaire d'un BAC + 2 en chimie, biologie, physique ou électronique, ou de formation équivalente
Expériences et ou connaissances des techniques exigées par le site client, à titre d’exemple : Filtration, Etuve/Incubateur, centrifugeuse, spectrophotomètre UV, HPLC, GC, idéalement en multimarque en milieu du laboratoire
Une première expérience en maintenance
A l’aise en informatique (Word, Excel, PowerPoint, Internet …)
Autonome, bien organisé(e), rigoureux (euse) avec des qualités reconnues de communication et un bon esprit d’équipe
Très bon sens de relationnel
Anglais professionnel
Multitâche avec le souhait de s’investir pour découvrir de nouvelles techniques et de nouveaux produits
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