Responsibilities

Le(a) Responsable Comptes Clés est un acteur commercial majeur dans le développement des ventes de Services. Il/Elle travaille avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes pour non seulement s’assurer d’une gestion optimale de son portefeuille mais aussi pour le développer.

Relations de travail Responsable hiérarchique :

General Manager Internes : • Collabore avec les équipes commerciales, de services, finances au niveau national et international Externes : • Relation commerciale avec le(s) client(s)

Activités significatives A partir de la stratégie Globale et des Directives de son supérieur, dans le respect des règles QHSE :

• Piloter les relations avec les clients, la gestion des actifs (entreprise) et les ventes de services professionnels, ainsi que la voix du client

• S'approprier le processus de vente du début à la fin pour les comptes clients cibles et développer et exécuter des plans d'affaires stratégiques

• Comprendre et promouvoir toutes les offres du portefeuille de services de laboratoire PerkinElmer OneSource et leurs avantages associés, ainsi que le potentiel de rentabilité respectif de chaque opportunité

• Acquérir de nouveaux sites et scopes pour les activités OneSource de PerkinElmer par le biais d'activités prospectives

• Diriger et organiser toutes les communications avec les nouveaux clients potentiels, y compris les présentations et les offres

• Gérer le pipelining via l’outil en place « salesforce.com » pour suivre et rendre compte de toutes les activités de vente, atteindre le quota de commandes pour les nouvelles affaires et transmettre à PerkinElmer les appels d'offres et les demandes de renseignements pour les nouveaux comptes

• Interagir et collaborer avec les parties prenantes pertinentes dans l'entreprise afin d'augmenter les ventes et de renforcer les relations avec les clients, par exemple les responsables de comptes régionaux, l'équipe de vente élargie, l'équipe des services professionnels, les équipes de service sur site

• Effectuer des activités d'administration des ventes selon les besoins

• Établir la stratégie de développement du compte

Responsabilités exercées et latitude d’action • Création, maintien et développement de la relation client

• Création et mise en œuvre des plans stratégiques pour ses comptes

• Identification et développement d’opportunités

• Direction de la communication envers les prospects

• Partage de toutes les informations pertinentes sur les comptes (actuels ou potentiels)

• Administration des ventes

• Représentation de la société

• Proposition d’amélioration de la solution commerciale

Connaissances professionnelles spécifiques

• Connaissances approfondies des processus de vente et de la gestion de la relation commerciale

• Connaissances approfondies en gestion de grands comptes

• Connaissances approfondies des services PerkinElmer

• Connaissances générales en environnement de laboratoire : besoins, instruments •

• Anglais courant (lu, écrit, parlé)

• Maîtrise de la suite MS Office

• Utilisation de CRM type Salesforce

• Proposition d’amélioration de règles/processus

• Gestion transverse des équipes • Participation à la Stratégie Commerciale

Profil

• Diplôme ou niveau Bac+5 en Sciences et/ou en Vente ou expérience équivalente, Idéalement diplômé(e)s de grandes écoles de commerce

• +7 ans d’expérience dans une fonction commerciale incluant la négociation à long terme

• Expérience de vente dans des environnements de laboratoire, scientifiques

• Capacité à travailler dans des environnements matriciels complexes

• Expérience sur les méthodologies et process de vente des moyens et grands comptes clients

• Adaptabilité au changement

• Excellente communication écrite et orale

• Capacité d’influence

• Méthodique

• Force de proposition

• Disponibilité pour les déplacements sans réserve