Responsibilities

Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien/ne SAV maintenance de laboratoire.
La personne occupant ce poste assure le support technique des instruments sur les sites clients qui lui sont attribués. Ses missions incluent la maintenance préventive, le dépannage et la qualification des équipements, garantissant ainsi leur performance optimale.
Grâce à son expertise et à une écoute attentive des besoins clients, il/elle contribue directement à la fiabilité des installations, à l’efficacité des laboratoires et à la satisfaction des utilisateurs.

Plus d’informations sur OneSource : OneSource Solutions | PerkinElmer

Activités significatives (liste non exhaustive)

• Assurer la maintenance préventive et curative des instruments selon les recommandations constructeurs

• Réaliser la qualification des instruments en fonction des besoins clients

• Effectuer les diagnostics et dépanner les instruments multimarques

• Planifier son activité en fonction des priorités et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie et aux Gestionnaires Clients

• Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification

• Gérer le stock de pièces détachées de manière optimale

• Documenter systématiquement et assurer la traçabilité de chaque intervention dans le respect des exigences Qualité

• Rédiger et mettre à jour les protocoles de maintenance et de qualification

Responsabilités exercées et latitude d’action

• Respecter et promouvoir les règles QHSE

• Respecter les protocoles

• Garantir la réalisation des interventions dans les délais et standards qualité fixés

• Organiser son emploi du temps et ses déplacements pour réaliser ses activités

• Assurer une communication claire et régulière avec le client à chaque étape de l’intervention

• Assurer une formation technique sur les instruments de sa gamme

Connaissances professionnelles spécifiques

• Connaissances techniques souhaitées sur les équipements de laboratoire (HPLC/GC, centrifugeuses, dissolution, mesures de température & hygrométrie, hottes PSM, etc.)

• Capacité d’apprentissage continu

• Anglais professionnel (lu, écrit et parlé)

• Maîtrise intermédiaire de la suite MS Office

• Compétences en communication et en formation

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+5 en sciences (électronique, électrotechnique, automatisme, chimie/biologie, physique) ou expérience équivalente

• Expérience en environnement de laboratoire

• Autonomie

• Curiosité technique

• Esprit d’équipe

• Pédagogie

• Excellent relationnel client

• Organisation

• Rigueur

• Minutie