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Working at PerkinElmer | Jobs and Careers at PerkinElmer

Servicetechniker – Service Specialist (w/m/d)

Hamburg, Germany

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Responsibilities

Location Hamburg, HamburgDE Job ID JR-031943

PerkinElmer bietet Kunden mit dem Segment Food weltweit vielseitige und robuste Geräte, um verschiedenste Lebensmittel- und Agrarprodukte auf dem Weg vom Feld über die Produktion bis hin zur Verpackung zu untersuchen. Mehr Lebensmittelsicherheit, zuverlässige Analysen für Food und Non-Food Produkte und das Ziel, die Welt ein Stückchen besser zu machen. Von kleinen Familienbetrieben bis hin zu renommierten Großunternehmen überzeugen wir unsere Kunden mit einem nachhaltigen und vielfältigen Portfolio und investieren kontinuierlich in Innovation, Forschung und Entwicklung.

Was einst als Perten Instruments mit der Fallzahl und Gluten-Methode begann ist heutzutage fester Bestandteil der PerkinElmer GmbH; an dem Engagement, der Leidenschaft und dem steten Streben, unsere Analyselösungen zu verbessern hat sich jedoch nichts geändert.

Mehr noch, dank neuer Technologien, zuverlässigen und vielseitigen Geräten, sowie der kombinierten Expertise unserer Experten kann PerkinElmer, als einer der weltweit führenden Anbieter, unseren Kunden umfassende Mess- und Diagnoselösungen für verschiedenste Food und Non-Food Bereiche bieten.

Um unsere Mission in Zukunft noch besser erfüllen zu können, suchen wir für unser Segment Food zur Verstärkung unseres Teams:

Ort: Hamburg Deutschland

Verantwortungsbereiche:

  • Technischen Support für eigene Servicetechniker und Händler weltweit geben.

  • Erarbeitung von Lösungen für nicht routinemäßige Probleme.

  • Kundenzufriedenheit verbessern.

  • Pflege und Erstellung der technischen Dokumentation: Übernahme einer aktiven Rolle in der Entwicklung, Implementierung und Pflege von technischer Dokumentation.

  • Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen und Ersatzteillisten.

  • Entwicklung von Installations- und Wartungsvertragsprotokollen.

  • Unterstützung der Entwicklung von neuen Produkten.

  • Mitarbeit in Launch-Teams, um Erstinstallationen zu überwachen und erfolgreiche Produkteinführungen sicherzustellen. 

  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Durchführung von technischen Trainings für Techniker und Händler weltweit.

Ihr Profil:

  • Technikerausbildung aus den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik.

  • Erfahrung im technischen Kundendienst, im Umgang mit softwarebasierten, analytischen Systemen, idealerweise mit Laborgeräten zur Lebensmittelkontrolle.

  • Erfahrung mit einer global vernetzten Organisation.

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

  • Eine energische, positive, teamorientierte und enthusiastische Einstellung.

  • Proaktives Mindset mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung.

  • Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise.

  • Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes.

Wir bieten:

  • Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe in einem weltweit erfolgreichen Technologieunternehmen

  • Kooperatives und vielfältiges Umfeld

  • Individuelle Programme für Ihre persönliche & berufliche Entwicklung.

  • AXA Gruppen- und Reiseversicherung (auch für private Zwecke)

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PerkinElmer is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, or veteran status or any other characteristics protected by applicable law. PerkinElmer is committed to a culturally diverse workforce.

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Elisa Di Vairo, HR Payroll Specialist, Milan, Italy

"Helping PerkinElmer save over 70 babies a day gives me a sense of pride and purpose."

Chris Angiolini, Senior Customer Support Engineer, Seer Green, the UK

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