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Working at PerkinElmer | Jobs and Careers at PerkinElmer

Expert Scientifique - Support Client Life Science H/F

France

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Responsibilities

Location Codolet, FR Job ID JR-032775

PerkinElmer recherche un·e Expert Scientifique Support Client qui contribuera à la croissance du portefeuille PerkinElmer dans le domaine des Sciences de la vie.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD) de 9 mois.

Missions Principales 

Fournir un excellent niveau de support technique et scientifique aux clients européens (biotech, entreprises pharmaceutiques, CRO et laboratoires académiques) sur nos réactifs life science et lecteurs de plaques. Ce support s’effectue par e-mail, téléphone ou par un déplacement sur site:

  • Aider les clients à la mise en place des essais et/ou à l’utilisation des lecteurs
  • Etre capable de diagnostiquer les problèmes lors de l’utilisation des produits
  • Démonstration et formation en clientèle des produits
  • Se former régulièrement aux nouveaux produits/applications/techniques


Fournir un support technique à la vente afin de proposer aux clients les produits ou services adaptés aux besoins.

Fournir un retour d’informations clientèles aux différents départements.

  • Qualifier et transférer les demandes de solutions à façon
  • Communiquer au sein de l’entreprise les besoins des clients et les nouvelles tendances des clients
  • Mettre à jour les informations collectées dans la CRM


Profil et expérience souhaités 

  • Ingénieur·e, Bac +5 dans les sciences de la vie idéalement en immunologie, pharmacologie ou biologie cellulaire.
  • 2/5 ans d’expérience en travail de laboratoire acquis en biotech, entreprises pharmaceutiques ou laboratoires académiques.
  • Expérience immuno-essais (travail en microplaques) et lecteurs de plaques
  • Expérience clientèle souhaitée
  • Déplacements fréquents en Europe
  • Maîtrise de l’anglais à l’écrit et l’oral indispensable
  • Bonne communication orale (présentation en clientèle) et écrite
  • Bonne pratique des outils bureautiques (Excel, Word, Power point, Outlook, Teams)


Pragmatique, vous disposez d’un excellent relationnel et d'une capacité à vous exprimer en public en français comme en anglais. Votre adaptabilité, votre capacité d’organisation et votre esprit d’équipe seront des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.

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"Helping PerkinElmer save over 70 babies a day gives me a sense of pride and purpose."

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