Responsibilities

Propósito

Impulsar un crecimiento del 25% en los ingresos derivados de la línea de negocios de cromatografía. Este rol permite un enlace entre clientes, equipos de ventas y desarrollo de productos, asegurando que se entreguen las soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades científicas y analíticas de nuestros clientes.

Responsabilidades

El Especialista en Productos de Cromatografía desempeña un rol esencial en el soporte al área de ventas, proporcionando asesoría técnica especializada y asistiendo a los clientes en la implementación y optimización de soluciones de cromatografía, que incluyen HPLC, GC, GCMS, LC-MS, columnas y diversas aplicaciones.

Responsabilidades Claves

• Experiencia en Producto y Soporte:
  • Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de la cartera de productos y aplicaciones de cromatografía.
  • Brindar soporte técnico a clientes y equipos internos en la selección y solución de problemas de productos.
  • Asistir en el desarrollo de materiales de capacitación y documentación de productos.
• Capacitación del Cliente y Asistencia Técnica:
  • Realizar demostraciones de productos, seminarios y capacitaciones prácticas para clientes.
  • Atender consultas técnicas y proporcionar soluciones a desafíos relacionados con la cromatografía.
  • Colaborar estrechamente con los clientes para optimizar sus flujos de trabajo en cromatografía.

• Apoyo a Ventas y Desarrollo de Negocios:
  • Colaborar con el equipo de ventas en el desarrollo de estrategias y posicionamiento de productos.
  • Identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones de cromatografía adecuadas.
  • Apoyar el lanzamiento de nuevos productos y proporcionar retroalimentación del mercado al equipo de desarrollo.
• Investigación de Mercado y Mejora de Productos:
  • Monitorear tendencias de la industria y productos de la competencia para mantener una ventaja competitiva.
  • Recopilar comentarios de los clientes y trabajar con los equipos de I+D para mejorar el rendimiento del producto.
• Cumplimiento y Garantía de Calidad:
  • Asegurar que todos los productos de cromatografía cumplan con los estándares de la industria y regulaciones.
  • Asistir en la solución de problemas de rendimiento de los instrumentos y en el desarrollo de métodos.

Requisitos Clave

• Título universitario o de posgrado en Química, Bioquímica, Ciencias Analíticas o áreas afines.
• Experiencia comprobada en técnicas de cromatografía (HPLC, GC, GCMS, LC-MS, entre otras).
• Sólido conocimiento técnico de instrumentos de cromatografía, columnas y consumibles.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, orientadas a la capacitación y soporte al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios, integrando ventas, I+D y soporte técnico.
• Dominio de herramientas de software utilizadas en cromatografía.
• Disponibilidad para viajar con fines de visitas a clientes, capacitaciones y participación en conferencias de la industria.

Capacidades Preferidas

• Experiencia previa como especialista en cromatografía, científico de aplicaciones o representante de ventas técnicas del rubro analítico.
• Experiencia práctica en la resolución de problemas de instrumentos y en el desarrollo de métodos cromatográficos.

Requisitos Básicos

• Título de Licenciatura o Maestría en Química, Bioquímica, Ciencias Analíticas o áreas afines; se valorará preferentemente contar con un Doctorado.
• Experiencia comprobada en técnicas de cromatografía (HPLC, GC, GCMS, LC-MS, etc.).
• Conocimientos técnicos sólidos en el manejo de instrumentos de cromatografía, así como en el uso de columnas y consumibles asociados a las técnicas cromatograficas.